Desde 2001, sob nova direção a Leva & Traz, focada na satisfação dos Clientes e na otimização de resultados e custos operacionais, vem investindo significativamente em tecnologia. Dessa forma, viabiliza a oferta de novas categorias de serviços e proporciona um atendimento diferenciado aos seus Clientes. Assim, implementa uma gestão voltada para resultados e um transporte de encomendas caracterizado pela segurança, pontualidade e o conforto de seus clientes.

Uma das preocupações constantes da empresa, além de oferecer ao cliente o máximo de segurança e conforto, é com o bem estar e o desenvolvimento de seus colaboradores, moldando um ambiente de trabalho seguro, saudável e ao mesmo tempo produtivo.

Para alcançar os objetivos organizacionais definidos na Visão, Missão, Políticas de Qualidade e Responsabilidades torna-se fundamental um Sistema de Gestão de Qualidade que permita o aperfeiçoamento contínuo dos processos de trabalho e a satisfação de clientes internos e externos.

Considerando as expectativas dos Clientes e Diretores; os requisitos regulamentares e estatutários que regem as atividades da Empresa são definidos pela Alta Direção: 

Visão

• A Leva & Traz consolidará a sua excelência e será referência de qualidade no transporte de encomendas dos mais variados segmentos por meio do trabalho em equipe, da busca constante de inovações, solidificação de sua estrutura, da interação com a comunidade e órgãos concedentes e do encantamento de Colaboradores e Clientes.

Missão

• Ser efetiva na prestação de serviços de transporte de encomendas dos mais variados segmentos com pontualidade, conforto e segurança; pautada na ética, na valorização dos colaboradores e no respeito às instituições, à comunidade e ao meio ambiente; voltada para o crescimento organizacional com credibilidade e resultados.

Políticas de Qualidade

• Superar as expectativas dos clientes por meio da inovação contínua dos processos de trabalho, tecnologias e equipamentos, buscando sua fidelidade;

• Investir na educação do trabalhador, visando competências técnicas que assegurem elevado padrão de desempenho na consecução das tarefas num ambiente de trabalho, onde se façam presentes espírito de equipe, alegria, solidariedade e seriedade;

• Manter com os fornecedores, prestadores de serviços e terceiros, relações de efetiva parceria, pautada na colaboração e na responsabilidade, visando o aperfeiçoamento mútuo;

• Manter com os concorrentes, relações de cordialidade e inquestionável honradez;

• Estabelecer com os poderes concedentes relacionamentos voltados para a ética e o respeito às normas estabelecidas dentro de uma racionalidade legal;

• Contribuir para o desenvolvimento local, regional e nacional; para a defesa da cidadania e para a preservação do meio ambiente.